Política de reembolso.
Última actualización: 19 de mayo de 2026
Si RevHost no te sirve, no queremos quedarnos con tu dinero. Esta política aplica desde el primer día.
1. Garantía de 30 días
Durante los primeros 30 días después del primer cobro, puedes solicitar reembolso completo sin tener que justificar el motivo. Devolvemos el 100% del cobro al método original (tarjeta vía MercadoPago).
2. Cómo solicitar
- Escribe a [email protected] o por WhatsApp con el asunto "Reembolso".
- Incluye el email de tu cuenta y la fecha aproximada del cobro.
- Confirmamos en 24 horas hábiles e iniciamos el reembolso.
- El dinero aparece en tu tarjeta en 5–10 días hábiles, dependiendo del banco emisor.
3. Después de los 30 días
Pasados los 30 días, los meses ya facturados no son reembolsables. Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento desde tu cuenta — el siguiente cobro no se ejecuta y tu cuenta queda activa hasta el final del periodo ya pagado.
4. Excepciones
Si hubo un cargo erróneo (doble cobro, monto incorrecto, suscripción cobrada después de haber cancelado), reembolsamos sin importar la fecha. Avísanos en cuanto lo detectes.
5. Cuenta cancelada
Si solicitas un reembolso, tu cuenta se cancela automáticamente al procesarlo. Tus datos quedan accesibles por 30 días por si quieres volver; después se eliminan.
6. Lo que no devolvemos
- Tiempo invertido por nosotros en soporte personalizado durante el periodo activo.
- Servicios de terceros que hayas pagado por separado (no aplica hoy; aclaración a futuro).
¿Tienes preguntas sobre este documento? Escríbenos a [email protected] o por WhatsApp.